Autorizavimo paslaugos mokėjimo kortelių išleidėjui

• Vietinis autorizavimas.
  Vietinio  autorizavimo paslauga mokėjimo kortelių išleidėjui – tai apsikeitimo autorizavimo pranešimais tarp kortelių išleidėjo ir  vietinių kortelių priėmėjų užtikrinimas. 
  
• Tarptautinis autorizavimas (anglų k. - International issuer authorization)  
  Tarptautinio autorizavimo paslauga mokėjimo kortelių išleidėjui – tai apsikeitimo autorizavimo pranešimais tarp kortelių išleidėjo ir tarptautinių kortelių priėmėjų užtikrinimas.
  
• "Stand-In" autorizavimas  
  “Stand-In” autorizavimo paslauga – mokėjimo kortelių autorizavimas pagal iš anksto suderintas sąlygas, jei nepavyksta susisiekti su kortelių išleidėju. 
  
• "On-behalf" autorizavimas (pagal mokėjimo kortelių išleidėjo nustatytus parametrus) 
  “On-behalf” autorizavimas – kortelių išleidėjo mokėjimo kortelių autorizavimas pagal  sąskaitų likučių informaciją, kuri yra saugoma autorizacijos centre. 
  
• PIN kodų generavimas 
  PIN kodų generavimo paslauga - mokėjimo kortelių PIN kodų ir personalizavimo duomenų rinkinių formavimo paslaugos. 

Autorizavimo paslaugos mokėjimo kortelių priėmėjui 

• Vietinis autorizavimas 
  Vietinio autorizavimo paslauga mokėjimo kortelių priėmėjui – tai apsikeitimo autorizavimo pranešimais tarp kortelių priėmėjo ir  vietinių kortelių išleidėjų užtikrinimas. 
  
• Tarptautinis autorizavimas (anglų k. - International acquirer authorization) 
  Tarptautinio autorizavimo paslauga mokėjimo kortelių priėmėjui – tai apsikeitimo autorizavimo pranešimais tarp kortelių priėmėjo ir tarptautinių kortelių išleidėjų užtikrinimas. 

Kliringo paslaugos 

• Vietinis kliringas 
  Vietinio kliringo paslauga – tai mokėjimo duomenų apdorojimo ir jų perdavimo procesas, kurio metu iš vietinio kortelių priėmėjo gautų finansinių operacijų, atliktų vietiniame tinkle, duomenys perduodami kortelių išleidėjui. 
  
• Tarptautinis kliringas 
  Tarptautinio kliringo paslauga – tai mokėjimo duomenų apie finansines operacijas apsikeitimas tarp kortelių priėmėjo ir tarptautinių organizacijų, jį atliekant per tarptautinius tinklus.

Lėšų grąžinimas ir ginčų sprendimas 

• Vietinės lėšų grąžinimo operacijos įvykdymas 
  Vietinės lėšų grąžinimo operacijos įvykdymas – tai procesas, kurio metu pagal kortelės turėtojo pretenziją (ar dėl kitos priežasties) kortelių išleidėjas inicijuoja visos ar dalies ginčytinos vietinės operacijos sumos gražinimą iš kortelių priėmėjo, atliekant visą lėšų grąžinimo procedūros ciklą.
  
• Tarptautinės lėšų grąžinimo operacijos įvykdymas 
  Tarptautinės lėšų grąžinimo operacijos įvykdymas – tai procesas, kurio metu pagal kortelės turėtojo pretenziją (ar dėl kitos priežasties) kortelių išleidėjas inicijuoja visos ar dalies ginčytinos tarptautinės operacijos sumos gražinimą iš kortelių priėmėjo, atliekant visą lėšų grąžinimo procedūros ciklą. Paslaugų teikėjas tarptautinių lėšų grąžinimo operaciją įvykdo pagal tarptautinių organizacijų reikalavimus ir jų reglamentuotą tvarką.

Elektroninių kortelių skaitytuvų (EKS) įrengimas ir techninė priežiūra
 
Informacija EKS techninės priežiūros klausimais teikiama nemokama linija 8 800 25111 bei mobiliu tel. 8619 90000.

• MultiEKS paslauga 
  MultiEKS  paslauga – tai mokėjimo kortele atliktų operacijų perdavimas iš atsiskaitymo vietos, naudojantis MultiEKS įranga, į autorizacinę sistemą. 
  
• MultiEKS paslaugos įjungimas ir eksploatacija 
  MultiEKS paslaugos įjungimas – tai MultiEKS įrangos paruošimas mokėjimo kortelių aptarnavimui, prijungimas, duomenų bazės tvarkymas bei MultiEKS įrangos nuolatinė techninė priežiūra.Tiesioginis įjungimas vykdomas pagal kortelių priėmėjo pateiktą užsakymą. Netiesioginis MultiEKS paslaugos įjungimas atliekamas ne kortelių priėmėjo iniciatyva, t.y. konkrečioje PPĮ, kur jau veikia MultiEKS, paslauga automatiškai jungiama iki tol neaptarnautoms kortelėms, jeigu kitas bankas, kuris naudojasi MultiEKS paslauga, dalinai arba visiškai atsisako MultiEKS paslaugos šioje PPĮ.
  
• MultiEKS paslaugos išjungimas 
  MultiEKS paslaugos tiesioginis išjungimas – tai paslauga, kai pagal kortelių priėmėjo pateiktą užsakymą mokėjimo kortelių aptarnavimas nutraukiamas užsakyme nurodytoje PPĮ.  MultiEKS paslaugos netiesioginis (dalinis arba pilnas) išjungimas konkrečioje PPĮ, kai MultiEKS paslauga automatiškai išjungiama be kortelių priėmėjo užsakymo, jeigu kitas bankas, kuris naudojasi MultiEKS paslauga pateikia užsakymą MKS , įjungti MultiEKS paslaugą daliai arba visoms iki tol kortelių priėmėjo aptarnautoms mokėjimo kortelėms atitinkamai. MultiEKS paslaugos išjungimas apima:
  • tiesioginio ar netiesioginio užsakymo išjungti paslaugą registravimą;
  • MultiEKS paslaugos išjungimą; 
  • MultiEKS įrangos parametrų keitimą arba jos išmontavimą; 
  • kortelių priėmėjo informavimą apie užsakymo įvykdymą.
    
• Prekybos ir paslaugų įmonių (PPĮ) ir jose įrengtų EKS/Imprinterių informacinės duomenų bazės tvarkymas 
  PPĮ ir jose įrengtų EKS informacinės duomenų bazės tvarkymas – tai duomenų apie PPĮ ir jose įrengtus EKS įvedimas, koregavimas bei panaikinimas kortelių priėmėjo nurodymu arba pagal iš anksto suderintą su juo tvarką. 
  
• EKS/Imprinterių instaliavimas 
  EKS/Imprinterių instaliavimas – tai paslauga, kai pagal kortelių priėmėjo pateiktą užsakymą įrenginys paruošiamas kortelių aptarnavimui ir PPĮ personalas apmokomas aptarnauti kortelių turėtojus, jiems už prekes ir paslaugas atsiskaitant mokėjimo kortele. 
  
• EKS/Imprinterių išmontavimas 
  EKS/Imprinterių išmontavimas – tai paslauga, kai pagal kortelių priėmėjo pateiktą užsakymą kortelių aptarnavimas per išmontuojamą įrenginį panaikinamas bei įrenginio fizinis išmontavimas ir/ar jo atjungimas nuo MKS autorizavimo sistemos. Ši paslauga  apima:
  • Užsakymo išmontuoti EKS/Imprinterio paslaugą registravimą; 
  • EKS/Imprinterio išmontavimą; Kortelių priėmėjo informavimą apie užsakymo įvykdymą.
    
• EKS/Imprinterių techninė priežiūra 
  EKS/Imprinterių techninė priežiūra apima:
  • įrangos remontą, garantinį ir pogarantinį aptarnavimą; 
  • aprūpinimą eksploatacinėmis medžiagomis; 
  • įrenginio programinės įrangos atnaujinimą, parametrų pakeitimą. 

Sukčiavimo kontrolė ir prevencija 

• Sukčiavimo kontrolės  ir prevencijos paslauga – tai vietinių ir tarptautinių kortelių išleidėjų mokėjimo kortelėmis atliktų autorizavimo pranešimų nuolatinis stebėjimas kortelių priėmėjo tinkle ir įtartinų bei neteisėtų operacijų identifikavimas pagal kortelių priėmėjo tarptautinių organizacijų nustatytus parametrus. Ši paslauga užtikrina kortelių priėmėjo tinklo operacijų rizikos kontrolę pagal MasterCard International ir VISA International nustatytus rizikos valdymo parametrus.

Nebankinių mokėjimo kortelių aptarnavimas 

• Nebankinių mokėjimo kortelių aptarnavimo paslauga – visos nebankinių mokėjimo kortelių išleidimo, aptarnavimo, kliringo paslaugos.

Lojalumo kortelių aptarnavimas

• Lojalumo kortelių aptarnavimo paslauga – visos lojalumo kortelių išleidimo, aptarnavimo, kliringo paslaugos.

Išankstinio apmokėjimo paslauga

• Išankstinio apmokėjimo kodų pardavimas per elektroninius kortelių skaitytuvus (EKS). 

Kortelių personalizavimas 

• Kortelių personalizavimo centre įdiegtos naujausios duomenų įrašymo technologijos, teikiančios galimybę:
  • įrašyti duomenis į mokėjimo kortelių EMV standarto lustus; 
  • įrašyti duomenis į kortelių magnetinę juostelę; 
  • lazeriu graviruoti duomenis kortelėje; 
  • embosuoti (iškilioji spauda); 
  • įspausti duomenis kortelėje (Identas).
• Gali būti personalizuojamos tiek mokėjimo, tiek lojalumo arba identifikacinės kortelės.
• Kortelės pagal jų panaudojimą yra skirstomos: 
  • mokėjimo kortelės su tarptautinių mokėjimo kortelių organizacijų žymėjimais (VISA, VISA Electron ir kt.); 
  • mokėjimo/išankstinio apmokėjimo/kredito kortelės (Kuro kortelės, kredito kortelės); 
  • kitos kortelės (identifikacinės kortelės, klubų kortelės, lojalumo kortelės, dovanų kortelės).

Mokymai 

• Organizuojami mokymai prekybos ir paslaugų įmonių (PPĮ) darbuotojams, dirbantiems su elektroniniais kortelių skaitytuvais (EKS) ir imprinteriais. Šių mokymų tikslas yra pristatyti PPĮ darbuotojams EKS ir imprinterius, pateikti su šia įranga susijusią informaciją ir išmokyti greitai ir kokybiškai atlikti reikiamas operacijas.
• Specialistai, turintys aštuonerių metų darbo patirtį su EKS ir imprinteriais, pasiruošę suteikti reikiamą informaciją ir geranoriškai konsultuoti PPĮ darbuotojus.
• Mokymuose pateikiama pagrindinė informacija apie EKS ir imprinterius, apie kokybišką darbą su šia įranga ir apie bankų mokėjimo kortelių mokumo atpažinimo požymius.
• Mokymus vykdo bendrovės techninės priežiūros skyrius.